よくあるご質問

入会手続きについて

入会手続きにはどのくらいかかりますか？

約20分を目安にしてください。入会WEB予約から来館日とお時間を予約いただくと、フロントでの手続きが大変スムーズですので、是非ご利用ください。

入会時には何を持っていけばいいですか？

入会のご案内をご覧ください。

各種手続きについて

会費の納入は何日ですか？

月会費は、毎月27日に翌月分を金融機関より自動振替させて頂きます。

休会することはできますか？

1ヵ月以上ご利用にならない場合は、１ヶ月に付き1,650円（税込）の休会料で登録して頂くことが出来ます。該当月の最終営業日までに必ずフロントまでご連絡下さい。
※ 休会された月は月会費が免除になります。
※ 既に当月分の月会費が納入済みの場合は、翌月へ振替させて頂きます。
※ 該当月の最終営業日までに休会届が出ていない場合は、一度もご利用にならなくても、月会費は全額納入して頂くことになります。
【施設利用の有無に関わらず、当月以前の休会の手続きは一切受付できません。】

退会するにはどうすればいいですか？

退会される場合は、必ずその月の15日までに会員証（大人のみ）・ご印鑑をご持参の上、フロントにて退会届を提出して下さい。15日を過ぎますと、翌月分の退会扱いとなりますのでご注意ください。
※ 退会の場合は必ず会員証（大人のみ）をフロントまでご返却下さい。
【施設利用の有無に関わらず、当月以前の退会の手続きは一切受付できません】

コース・バスの利用時間の変更はできますか？

コースの変更をご希望の際は、フロントにてコース変更届を提出して下さい。 コース変更料　660円　が必要となります。コースを変更される際、スクールバスをご利用の方は、バスの変更手続きを一緒にお取り下さい。フロントにて変更後の送迎時間をご確認下さい。新しくスクールバスのご利用を希望される方は、フロントにて手続きをお取り下さい。

スイミング会員の振替レッスンはしてもらえますか？

レッスンをお休みした場合、330円（税込）【事務手数料】で振替レッスンを受けることができます。フロントにて手続きをお取り下さい。なお、振替は当月または翌月でお取り下さい。
進級テストの振替は、同じテスト期間でお取りください。翌月にテストはできませんので通常レッスンとなります。

【ご注意：退会の手続きにつきましては、お電話での受付は出来ませんので、必ずフロントまでお越し下さい】

お気軽にお問い合わせください。059-245-1133営業時間 月～土/9:00～21:30 日/10:00～17:00

お問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください。